Umgeleitete Delta-Passagiere saßen Berichten zufolge stundenlang ohne Proviant auf dem Vorfeld fest

Die Passagiere verließen das Flugzeug schließlich mehr als vier Stunden nach der Landung in Savannah.

Am 12. August wurde ein Flug der Delta Air Lines von den Bahamas nach Atlanta, Georgia, wegen schlechten Wetters nach Savannah, Georgia, umgeleitet. Die Umleitung führte dazu, dass die Passagiere vier Stunden lang auf dem Rollfeld festsaßen, ohne Essen, Wasser oder Zugang zu den Toiletten. Bedrängte Passagiere mussten aufgrund des Mangels an Zollpersonal am Flughafen im Flugzeug warten.

Am Samstag, dem 12. August, startete Delta-Flug 5062 um 15:15 Uhr Ortszeit in North Eleuthera, Bahamas, mit dem Ziel Atlantas Hartsfield Jackson International Airport (ATL) in Georgia. Schlechte Wetterbedingungen in der Nähe des Zielorts zwangen die Piloten zu einer Umleitung zum Savannah/Hilton Head International Airport (SAV) in Savannah, Georgia.

Aufgrund des Mangels an Zollbeamten am Terminal war es der Flugbesatzung nicht gestattet, Passagiere länger als vier Stunden auszulassen. Es gab zwei weitere ursprünglich für ATL geplante Delta-Flüge, die ebenfalls nach Savannah umgeleitet wurden. Ein Delta-Sprecher sagte in einer Erklärung gegenüber den WJCL 22 News:

Flug 5062 von Eleuthera, Bahamas, nach Atlanta wurde wegen schlechten Wetters nach Savannah umgeleitet. Die eingeschränkte Erreichbarkeit der Zollbeamten am Flughafen führte dazu, dass die Flugbesatzung über einen längeren Zeitraum nicht berechtigt war, Kunden das Verlassen des Flugzeugs zu gestatten. Delta entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten für unsere Kunden und wir überprüfen die Umstände, die zu dem unglücklichen Kabinenerlebnis geführt haben.

Ein anderer Delta-Sprecher sagte, am Flughafen in Savannah seien nur zwei Zollarbeiter gewesen, und auch andere Delta-Flüge seien zum Flughafen im Südosten von Georgia umgeleitet worden.

Eine Passagierin von Flug 5062, Lizzy Phillips, sagte gegenüber WJCL, dass das Flugzeug vier Stunden lang auf dem Rollfeld in Savannah gestanden habe, ohne Zugang zu Wasser, Essen oder Toiletten, und fügte hinzu:

„Es sollte nur ein kurzer Flug von anderthalb Stunden sein, sodass man nicht viel Essen und zusätzlichen Proviant mitbringen muss.“

Der umgeleitete Flug landete um 18:09 Uhr in Savannah. Als die Flugbesatzung die Verteilung von Snacks und Getränken ankündigte, blieben die Bordpassagiere fast drei Stunden lang ohne Proviant. Gegen 21:00 Uhr verteilten Flugbegleiter Snacks und Erfrischungen an die Passagiere. Phillips erklärte weiter, dass

„Eine Operationstoilette war schließlich überfüllt und wurde gegen 20:45 Uhr außer Betrieb gesetzt.“ Phillips sagte auch, dass ihr Kind die Toilette in einer Tasche in einem Bordküchenbereich des Flugzeugs benutzte. Sie öffnete die Tür und sagte: „Oh mein Gott, die Toilette läuft über.“

Passagiere wie Phillips zeigten ihre Enttäuschung über die Situation und den Umgang der Fluggesellschaft damit. Obwohl die Besatzung nicht berechtigt war, Personen herauszulassen, muss ein besseres Protokoll vorhanden sein, um gestrandeten Passagieren ein besseres Kabinenerlebnis zu bieten. Laut Phillips,

„Ich kann nicht glauben, dass es für Situationen wie diese kein Protokoll gibt, da diese Situation beispiellos ist. Ich habe noch nie so etwas gehört, als so viele Dinge schief gelaufen sind.“

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Mehr als vier Stunden nach der Landung in Savannah konnten die Passagiere gegen 22:20 Uhr das Flugzeug verlassen.

Was denken Sie über die Situation der gestrandeten Passagiere an Bord des Delta Air Lines-Fluges in Savannah? Teilen Sie es uns im Kommentarbereich mit.

Quelle: Fox News, WJCL 22

Autor – Omar ist ein Luftfahrt-Enthusiast und hat einen Doktortitel. in Luft- und Raumfahrttechnik. Omar verfügt über zahlreiche Jahre Erfahrung in Technik und Forschung und möchte sich auf forschungsbasierte Luftfahrtpraktiken konzentrieren. Neben der Arbeit liebt Omar das Reisen, den Besuch von Luftfahrtstandorten und das Beobachten von Flugzeugen. Sitz in Vancouver, Kanada